Skip to content
FAQ
Allmänt om TeamScaper

TeamScaper är en webbapplikation som används för att visualisera och analysera organisationers samverkande team. Verktyget hjälper företag att få en tydligare överblick över teamstrukturer, förbättra samarbeten och stödja beslutsfattande.

TeamScaper passar företag och organisationer av alla storlekar som vill stärka samarbetet mellan team. Det används främst av organisationer med komplexa strukturer och behov av tydlig visualisering av teamrelationer.

Det enda som krävs är tillgång till en webbläsare och en inloggning. Vi erbjuder både hjälp med installation och drift samt en enkel onboarding-process för användare.

Kontakta oss på info@mmdconsulting.se för en introduktion och tillgång till er egen demomiljö som ni kan börja arbeta med!

TeamScaper fungerar med alla moderna webbläsare som Chrome, Edge, Firefox och Safari. Applikationen är helt webbaserad och kräver ingen lokal installation.

Licenser & prissättning

TeamScaper är tillgängligt som en prenumeration med en licensavgift baserad på antalet användare.

Ja, ni kan lägga till eller ta bort användare när som helst.

Så länge antalet användare håller sig inom det spann som licensavgiften baseras på (exempelvis 51-100 användare) så påverkas inte licensavgiften.

Om användare läggs till så att det totala antalet användare överstiger det maxantal som nuvarande licens är baserad på, kommer mellanskillnaden att regleras.

Om användare tas bort så att det totala antalet understiger det lägre antalet i spannet kommer den lägre licensavgiften att börja gälla vid nästkommande faktureringsperiod.

Driftkostnader kan tillkomma, beroende på valet av driftlösning.

Det tillkommer en kostnad för installation och denna påverkas av valet av driftlösning.

Eventuell konsultation, anpassad utbildning och support tillkommer om sådan önskas.

Demo & testmiljö

Ni beställer en kostnadsfi demonstration genom att kontakta oss på info@mmdconsulting.se

Ni får tillgång till er egen demomiljö som ni kan börja använda för att visualisera er organisation!

Demomiljön är tillgänglig under en begränsad tidsperiod och inkluderar all funktionalitet i TeamScaper, förutom möjligheten att skapa egna användarkonton. Detta ger er möjlighet att utforska applikationens fulla potential.

Ja! När er skarpa miljö är redo hjälper vi er att föra över era data från demomiljön till er skarpa miljö. På så sätt tar ni tillvara på det arbete ni redan gjort i demomiljön.

På så sätt kan ni komma igång väldigt snabbt med att visualisera er organisation, eftersom det arbetet kan påbörjas redan i demomiljön.

Funktionaliteten i demomiljön är densamma som i den skarpa miljön, bortsett från möjligheten att lägga till, redigera och ta bort användarkonton.

Ni får i stället ETT användarkonto som ni kan använda i demomiljön.

Installation & drift

Ja, TeamScaper kan installeras i er egen IT-miljö om ni föredrar det. Kontakta oss för information om möjliga driftalternativ.

Om ni väljer vår drifttjänst i Azure hanterar vi all infrastruktur, säkerhetskopiering, uppdateringar och säkerhet. Detta gör det enkelt för er att fokusera på kärnverksamheten.

Ja, det är fullt möjligt att migrera mellan lokala installationer och installationer i Microsoft Azure om behovet uppstår. Vi hjälper er med det!

Kontakta oss för mer information om olika driftlösningar.

Användarhantering & integrationer

Användarkonton kan skapas och hanteras lokalt i TeamScaper, eller så kan ni integrera applikationen med ert Active Directory (AD) eller Entra ID.

Vad som är möjligt beror på vilken driftlösning ni väljer.

Ja, TeamScaper har inbyggt stöd för integration med Active Directory (AD) och Entra ID, vilket gör det enkelt att hantera inloggning och behörigheter centralt.

Möjligheten att aktivera detta beror på val av driftlösning.

När TeamScaper integreras med AD eller Entra ID kan användarnas behörigheter automatiskt styras utifrån de grupper de ingår i. I TeamScaper kan ni ställa in vilken behörighetsnivå (roll) som skall appliceras, antingen på gruppnivå eller på användarnivå.

Data och säkerhet

Ja, ni kan enkelt exportera data från TeamScaper för analys eller för att migrera till andra system vid behov.

TeamScaper lagrar information om er organisations teamstruktur, bemanning, genvägar till resurser och beskrivningar av era team. Personuppgifter som lagras är endast de uppgifter som behövs för att hantera användarna och deras profiler.

TeamScaper är utvecklat med GDPR i åtanke, och har bland annat funktionalitet för automatisk gallring av personuppgifter genom anonymisering, samt inbyggd dokumentation över vilka kategorier av personuppgifter som hanteras och kategorier av registrerade.

Support och service

Vi erbjuder teknisk support via e-post för alla kunder.

Separat supportavtal kan tecknas om det finns behov av garanterad svarstid.

Ja, uppdateringar och tillägg till TeamScapers grundfunktionalitet ingår i licensavgiften.

Beroende på vald driftlösning kan arbetstid för installation av uppdateringarna tillkomma.

Ni når vår support via e-post. Instruktioner för support överlämnas i samband med installation av er skarpa miljö.

Ja, vi erbjuder både digital och personlig utbildning för att säkerställa att era medarbetare snabbt kommer igång med TeamScaper.